Ecuador. Mi nombre es Paulina Yacelga Aguilar. Me enteré del programa gracias a la Sra. Sara Velasco, funcionaria del Consejo Provincial de Pichincha, quien me invitó a participar en el programa de Master of Business in the Streets (MBS) para que fortalezca mi emprendimiento. Soy propietaria de Alexandra L Grand, (Arte floral, confitería y detalles), que inició sus actividades desde mayo del 2018. Se pensó, en sus inicios, dar a conocer a Alexandra L Grand, a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Whatsapp), por lo que nos enfocamos en la creación de un logo y tener un mensaje (lema para sustentar a la marca). Ya en Redes sociales, nos dimos cuenta que necesitábamos retroalimentación de la calidad del producto, presentación, servicio y de la importancia de estar de cara al cliente. Así iniciamos con la participación en ferias. Estas nos han dado la oportunidad de testear los productos (confitería, manualidades), y son una ventaja para hacer conocer la marca y además nos permitieron mejorar en la captura de clientes, conservación, y presentación de productos. Hemos superado obstáculos, inclusive los no imaginados. Desde el inicio algunos de estos son: incumplimiento en tiempos de entrega y calidad de materia prima de proveedores, costos desmesurados en el cobro de ferias las cuales prometían un número desproporcionado de clientes objetivos, desperdicio de producto, cambio de local, plaga de hormigas entre otros. Sin embargo cada uno de estos, se convirtió en reto superado y nos dejó un aprendizaje incomparable.