Ecuador. Meu nome é Pualina Yacelga Aguilar. Me inscrevi neste programa graças à Sra. Sara Velasco, membro do Conselho Provincial de Pichincha, que me convidou para participar do programa Mestre em Negócios de Rua (MBS) para que eu pudesse fortalecer meu negócio. Sou a proprietária de Alexandra L Grand (arte floral, confeitaria e detalhes), que está operando desde maio de 2018. No início, pensei que deveria tornar Alexandra L Grand conhecida nas redes sociais (Facebook, Instagram, Whatsapp), então decidimos nos concentrar em criar um logotipo para fortalecer a marca. Percebemos que precisávamos de feedback nas redes sociais sobre a qualidade dos produtos, apresentação, serviço e percebemos também a importância de ter interação com o cliente. Foi assim que começamos a participar das feiras. Elas nos deram a oportunidade de testar os produtos (doces e artesanato) e nos deram a vantagem de tornar a marca conhecida. Além disso, nos permitem melhorar a captura, conservação e apresentação dos produtos por parte dos clientes. Superamos muitos obstáculos, mesmo aqueles que nunca imaginamos. Desde o início, alguns deles incluem: não cumprimento dos prazos de entrega, qualidade das matérias-primas dos fornecedores, custos excessivos cobrindo as feiras que prometiam uma quantidade desproporcional de clientes-alvo, desperdício de produtos, mudança de locais, e uma infestação de formigas, entre outras coisas. Entretanto, cada uma dessas experiências foi superada e nos deixou com lições incomparáveis aprendidas.
Participar do curso MBS nos permitiu voltar ao básico e ver quais aspectos precisavam ser fortalecidos, e com que freqüência eles deveriam ser realizados. Acima de tudo, fomos capazes de praticar a forma como interagimos com os clientes. Um dos pontos fortes do programa MBS é o compartilhamento de experiências, sentir-se confortável e compreendido nesta aventura junto com outros empresários. Estas experiências particulares foram fatores e guias para nossos negócios. Agora estou procurando a maneira mais excelente de alcançar minhas metas pessoais e do meu negócio. Este curso me permitiu combinar essas duas áreas de uma forma concisa e dinâmica. Finalmente, obrigado à Sra. Sara Velazco, através do Conselho Provincial, e à Sra. Alexandra Zúñiga, facilitadora da Interweave Solutions, por abrir a porta para eu pudesse participar do programa MBS, e aos membros do meu grupo, “Los Padrinos”, por me mostrarem que tudo é possível quando acreditamos em nossos próprios talentos.
